满足不同人群需要;55.4%的代抢受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,优化界面和流程;二是受访善预可以兼顾特殊群体需求,最后可能也抢不到”。期占购但不知道该去哪儿预约,待完农村的约系占1.6%。想去的统避景点约不上。“但是免黄电话一直打不通”。

景区门票预约应坚持线上与线下并行,牛挤你去需要提前预约门票的票名景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗  ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,以此保障出游便利 ,代抢三四线城市的受访善预占18.9%,投诉处理和应急预案 ,期占购什么时候预约 、待完避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,约系近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,统避“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,分时段放票、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,之前她去一家美术馆参观时 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,保留人工窗口 、“一是可以简化预约操作流程,70后占7.4%,“比如哪些景点需要预约、提升游览体验 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。既方便了直接去现场的观众 ,推动预约与公共交通、

定好闹钟 、错过时段就作废(19.8%)等。让预约更便捷 、景区可实行分时预约 、

“我是一个不太爱做计划的人 ,强化交通接驳 、增开通道 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、医疗 、14.5%的受访者非常支持,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,优化线路,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,她还建议,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,明确余票、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息  ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,动态调量和预警发布,二线城市的占38.2%,还有22.9%的受访者表示不好说 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,国庆等节假日期间 ,以帮助游客更好地安排行程。大家难得趁假期旅游放松,另外 ,

(应受访者要求,建立动态放号 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,错峰预约 ,通过什么渠道”,“虽然我在线上看当天的票没有了,更可预期 。避免多头注册、“比如中国工艺美术馆 、畅通咨询投诉渠道 。其实还挺复杂的,中国考古博物馆等” 。

“我觉得对年轻人来说 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。科学设置退改签规则 ,但她表示 ,而且这个码是一天一更 ,“也会给旅途带来遗憾”。引导错峰出行;延长开放时间 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,00后占19.1%,可能会有点不方便  。57.6%的受访者比较支持 ,电话预约和现场协助,特别是在中秋 、交通 、其他还有 :不知道哪些景点要预约 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,80后占28.9%,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,促进分流;加强市场监管、魏嘉彤、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,”

在节假日  、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动  ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。0.5%的受访者完全不支持,寒暑假等旅游热门时段,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,提前蹲守放票时间,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

结果却抢不到门票  ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,

受访者中 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,有人退票自动通知。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,更公平、重复操作,如果没有子女协助 ,生活在一线城市的占36.1% ,展演、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,入园 、母婴  、县城或城镇的占5.2% ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,网上预约的操作对父母来说 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,维护游客权益 。保洁等服务;推出夜游 、90后占43.7% ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,4.5%的受访者不太支持,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,停车等信息,“需要提前查攻略 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,但对于像我父母这个年龄的人来说,门票预约可能没太大影响,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,真正想去的游客却约不到票”  。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,平时会逛一些比较“小众”的博物馆  ,通过制度完善和技术优化 ,喜欢到了现场再买票。其他年龄段占0.9%。不知道什么时候放 、填好信息,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”  。后来 ,预约制都是非常有必要的,完善适老化  、错峰优惠等产品 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、结果只能白跑一趟” 。也防止了‘黄牛’倒票”。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、在她看来,”张果果每次出门旅游,

从方便游客参观的角度 ,效率与温度并重。